Offre EMPLOI
Réceptionniste Responsable service client à temps partiel
Salon de coiffure Sainte-Foy
15 coiffeurs coiffeuses
Nous recherchons une personne dynamique, passionnée par l'expérience client et désirant évoluer dans une entreprise en pleine croissance!
Vous avez de l'ambition, vous avez des capacités de leadership, aimez travailler avec le public? Vous aimez évoluer dans une entreprise structurée avec de belles valeurs d'entreprise, dans une ambiance familiale? En affaire depuis plus de 45 ans, nos salons de coiffure emploient plus de 40 stylistes-coiffeurs(euses).
Le poste consiste donc à gérer l'agenda des stylistes-coiffeurs(euses) de l'une de nos succursales, d'aider l'équipe de direction dans diverses tâches administratives pour aider au succès de l'entreprise et de s'assurer de l'expérience et la satisfaction de la clientèle.
Rôle et Responsabilités
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Prendre les rendez-vous avec notre système informatique et gérer l'agenda
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Gestion de l'achalandage et structure des rendez-vous par coiffeurs
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Faire payer la clientèle pour les services coiffures reçus
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Valider la satisfaction et l'expérience des clients
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Préparation des commandes et expédition de la boutique en ligne
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Assurer un suivi constant avec l'équipe de gestion
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Travailler en étroite collaboration avec les équipes de stylistscoiffeurs(euses) pour que l'expérience de tous soient agréable*
Conditions de travail
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Horaire stable Lundi pm et 2 samedis par mois
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16h par semaine
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Salaire à discuter selon expérience et possibilité de bonus au rendement
Aptitudes et WoW requis
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Personne pour qui les valeurs de l'entreprise sont importantes: Respect, Professionnalisme, Travail d'équipe, Passion, Honnêteté
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Personne dynamique avec de belles qualités interpersonnelles
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Personne responsable et structurée
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Connaissance en informatique
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Connaissance en coiffure (un atout)
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Pour salon de Sainte-foy! Visitez notre page Facebook et notre site internet pour découvrir nos équipes de travail!
POUR POSTULER: rh@estcequontecoiffe.com